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发表于 2018-5-9 21:41:44 | 查看: 267| 回复: 0

嘉兴小新号:JXTVSS

观众左先生给我们打电话,说今年2月,别人开车把他的车撞了,对方负全责,之后双方按照流程走保险,他去修车,之后再找对方保险理赔。结果他修车费花了一万多,对方保险公司却只愿意理赔七千多,两千多块钱的差价,保险公司居然要左先生自己承担。左先生很郁闷,自己车子被撞,对方全责,怎么最后自己还要掏两千多块修车费呢?我们来看到底是怎么回事。

今年2月23号,左先生开车在桐乡同德路出了事故,一辆雪佛兰轿车把他的车撞了。

左先生 

副驾驶这边全部撞掉了,大灯,保险杠,门板,里面的零部件全部撞坏掉了。

交警判定对方这部车负事故全部责任。

对方车主叫来保险公司,查看左先生车辆的受损情况。左先生的车是福特蒙迪欧,右侧车头受损严重,他认为外面的修理厂不放心,坚持到福特4S店去维修。

左先生 

指定的维修站去修,我说我不同意,我这车子是在4S店买的,我肯定要找个正规的单位去修,不可能说,他让我到哪里修就到哪里修,最起码的消费的合法权益是要有的。

当天,左先生把车拉回4S店修,过了几天收到通知修好了,修车费一万多块。但是结账的时候问题来了。 

左先生 

我打对方车主电话,过来,你来付款,我车子修好了,他说我怎么付款,保险公司只赔了我七千七百多,我怎么给你付款。

对方车主的意思,保险公司确定的修车费是七千七百左右,只能付这么多,但是左先生在福特4S店修车却修掉了一万多,这两千多的差价,对方车主要叫左先生自己承担。

左先生 

我说我怎么来承担,第一个我没有责任,第二个我修车毕竟合理,福特车到福特4S店修,也是合理的,第三个我们消费者有自己的消费权益的。

左先生觉得,作为事故受害者,他的要求合情合理,现在反倒自己成了冤大头,要承担了修车的差价,他认为保险公司理赔不到位,于是一纸诉状,就把保险公司给告了,那么4S店和保险公司,两个价格分别是怎么算出来的呢?

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在4S店的维修清单上,记者看到,总的维修费用是10018元,包括更换大灯、雾灯、翼子板、前保险杠等,4S店方面认为,这些钱收的完全合理。

桐乡万国汽车有限公司 福特4S店售后服务部 钟经理  和   左先生

因为我(4s店)跟保险公司不发生关系。我们按照我们的明码标价维修就可以了,至于保险公司的赔付,纯粹是他买保险一方(的事)。(这个我不管是哪里,我们是消费者,最吃亏的还是我们消费者。)

记者也联系了人保财险嘉兴市分公司桐乡理赔分中心,工作人员表示,事故发生后,当时理赔人员并没有指定维修厂,而是推荐了左先生几家有资质的汽修厂,但是左先生坚持要到4s店修车。保险公司认为,左先生的车子修理费,七千七百左右肯定是够了,而福特4S店的车辆维修费,明显高于市场价格,七千七可以修好,却要保险公司赔一万多,保险公司是不会做这个冤大头的。 

人保财险嘉兴市分公司桐乡理赔分中心 工作人员 庄先生

4S店自己的(修车)价格是加了价的,我们认为不合理,我们是推荐客户到其他4S店修,那么客户自己也不愿意。4S店小病大修这种情况还是蛮多的,尤其在客户不用自己掏钱的情况下,由一个责任方来承担的情况下,往往宰得更厉害。

而福特4S店方面认为,维修收费是合理的,如果保险公司认为价格不合理,可以申请法院找第三方来鉴定。

桐乡万国汽车有限公司 福特4S店售后服务部 钟经理

假如说鉴定出来多少,保险公司认为收费不合理,让保险公司来找4S店,投诉4S店也好,告4s店也好,投诉收费不合理,对不对。

现在,法院已经开庭审理这起案件。

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